Secretaría de Educación

Sistema de Gestión de la Calidad

ISO 9001:2015

En las Escuelas Normales Públicas del Estado de México, asumimos el compromiso de proporcionar un servicio de calidad, que cumpla con los requisitos normativos, orientado a la mejora continua de la eficacia de los Procesos de Control Escolar, Recursos Humanos, Recursos Financieros y Recursos Materiales y Servicios Generales, que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Es por ello que la Escuela ha certificado bajo la norma ISO 9001:2015 los siguientes procesos

CONTROL ESCOLAR

  • Expedición de Acta de Examen Profesional
  • Expedición de Boleta Semestral
  • Expedición de Certificado de Terminación de Estudios
  • Expedición de Credenciales o Duplicado de Credencial
  • Elaboración de Título Profesional
  • Expedición de Constancia de Estudios y/o con tira de materias

RECURSOS HUMANOS

  • Elaboración del Reporte de Inasistencias
  • Elaboración de Plantilla de Personal
  • Integración del Expediente de Personal

RECURSOS FINANCIEROS

  • Elaboración, Control y Seguimiento del Plan Presupuestal
  • Integración del Informe Financiero Bimestral
  • Procedimiento para adquisiciones

RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

  • Control de Bienes Muebles
  • Control de Bienes Consumibles

 

Para mayor información consulte Sitio oficial del SGC de ENPEM 9001:2008

Para mayor información consulte Sitio oficial del SGC de ENPEM 9001:2015